Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sürüm 2026.11.11-1. Metin ürün bazlı bölümlüdür: satın alırken yalnız aldığınız ürünün bölümü onayınıza sunulur.

Madde 1 — Taraflar

Satıcı:

Ünvan: [panelden girilecek]
Adres: [panelden girilecek]
Vergi no: [panelden girilecek]
Telefon: 0532 551 71 77
E-posta: [email protected]
Web: https://www.acilden.com

Alıcı: Satın alma sırasında ad/ünvan, TC kimlik ya da vergi numarası, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerini veren ve acilden.com hesabıyla siparişi onaylayan kişidir. Bu bilgiler siparişe kaydedilir.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının acilden.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı aşağıdaki abonelik hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.

Mağaza üyeliği (ilan yayını)

Konu: Alıcının (emlak ofisi / mağaza sahibi) acilden.com'da mağaza sayfası açması ve seçtiği paketteki ilan yayınlama haklarını abonelik süresince kullanmasıdır. Paketin içeriği (ilan sayısı, danışman sayısı vb.) satın alma sayfasında ve /paketler sayfasında yazılıdır. Mağaza üyeliği CRM içermez. Danışman CRM ayrı bir üründür ve her danışman tarafından kendi adına satın alınır.

Süre: Aylık seçimde 1 ay, yıllık seçimde 1 yıl. Süre dolmadan yenilenirse yeni süre kalan sürenin üstüne eklenir. Otomatik yenileme ve otomatik kart çekimi yoktur. Bitişten 7, 3 ve 1 gün önce e-posta ve panel bildirimiyle hatırlatılır.

Süre bitince: 15 gün ek süre tanınır. Ek süre sonunda mağazanın yayındaki ilanları yayından kaldırılır, ilan verme hakkı durur. Mağaza ve ilan verileri silinmez. Üyelik yenilendiğinde yayından kaldırılan ilanlar kendiliğinden yeniden yayına alınır.

Bağımsızlık: Mağaza üyeliğinin bitmesi mağazada çalışan danışmanların kendi CRM aboneliklerini etkilemez.

Danışman CRM

Konu: Alıcının (emlak danışmanı) kendi adına kullandığı, müşteri, talep, portföy, işlem, görev/randevu ve görüşme kayıtlarını tuttuğu kişisel CRM hizmetidir. CRM'i her danışman kendi adına satın alır ve öder. Mağaza sahibi danışmanı adına ödeme yapmaz. Bir mağazaya bağlı olmak gerekmez.

Verinin sahipliği: CRM'e girilen kayıtlar danışmana aittir. Mağaza sahibi, ofis yöneticisi veya başka bir danışman bu kayıtları göremez. Danışman bir ofisten ayrılırsa CRM verisi danışmanda kalır. Mağazanın ilanları mağazada kalır. CRM'deki üçüncü kişilere ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusu danışmandır, Acilden veri işleyen olarak yalnız hizmeti sunmak için işler.

Süre bitince: CRM verisi silinmez. CRM salt okunur olur: kayıtlar görüntülenir ve dışa aktarılabilir, yeni kayıt ve düzenleme yapılamaz. Yenilendiğinde kaldığı yerden açılır. Veri, aboneliğin bittiği tarihten itibaren 12 ay saklanır. Bu süre sonunda, en az 30 gün önce e-postayla hatırlatılarak silinir. Silinmeden önce dışa aktarma her zaman mümkündür.

Bağımsızlık: CRM'in bitmesi mağaza ilanlarını, mağaza üyeliğinin bitmesi de CRM'i etkilemez.

Madde 3 — Bedel ve ödeme

Hizmet bedeli KDV dahil olarak satın alma sayfasında gösterilen tutardır ve PayTR güvenli ödeme sayfası üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz. Otomatik yenileme ve otomatik çekim yapılmaz.

Madde 4 — İfa

Ödeme onayının satıcıya ulaşmasıyla hizmet alıcının hesabında anında açılır. Ödeme sonucu sayfası tek başına ödemenin alındığını göstermez. Hak, ödeme kuruluşunun onay bildirimiyle açılır.

Madde 5 — Cayma, iptal ve iade

İptal ve İade Koşulları bu sözleşmenin parçasıdır.

Madde 6 — Alıcının yükümlülükleri

Alıcı hesabını başkasına kullandırmaz. Yayınladığı ilanlarda ilan yayınlama kurallarına ve mevzuata uyar. CRM'e girdiği üçüncü kişi verileri için gerekli hukuki dayanağı (aydınlatma, gerekiyorsa açık rıza) kendisi sağlar.

Madde 7 — Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri Gizlilik Politikası uyarınca işlenir. Danışman CRM verisine ilişkin kurallar CRM verisinin sahipliği sayfasındadır.

Madde 8 — Uyuşmazlık

Tüketici alıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari alıcılarla uyuşmazlıklarda satıcının yerleşim yeri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük

Alıcı, satın alma sayfasında ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuyup onay kutularını işaretleyerek ödemeyi başlattığında sözleşme kurulur. Onaylanan metnin sürümü (2026.11.11-1) ve özeti siparişle birlikte saklanır.